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二简答题02（第3页）

此外，受众既是一个具有普遍共性的整体，又是一个个具有个性的独立个体，他们会有选择地接受媒体所提供的信息。

第五，反馈间接、零散、迟缓，具有积聚性，使得传播效果的测量需要付出专门的努力。大众传播也有反馈，但这种反馈是间接的。由于信息通过媒介传送，传者和受者并不直接见面或对话，因此不可能及时直接收到反馈信息。这种反馈也是零散的。虽然读者来信为报刊提供了部分反馈，广播电视节目也可以通过热线电话等了解受众的信息，但这毕竟不是所有受众的反映，不一定具有代表性。这种反馈还是迟缓的，常常需要一定时间间隔才能获得。最后，这种反馈还具有积聚性，决定了大众媒介只能在相当长的一段时间内尽可能多地收集各种渠道的反映，从这些积聚起来的反馈中获取决策信息，进行工作修正，为下一阶段发展方向找到依据。

所以，当代大众媒介获取反馈多半通过专门的职能部门甚至专门的组织来完成，如专业化的收听收视率调查机构等。它们采用科学周密的抽样调查方法和统计学分析对受众的情况和他们的反馈进行推测和总结。同时，为了更好地改进工作，取得更好的传播效果，这些专业化的调查机构还对前馈信息进行搜集和分析，即在大众媒介的运行周期开始前通过调查统计的方法对传播对象的情况和需要进行了解，以改进传播内容的制作，增强传播效果。

（胡正荣）

36。简述大众传播功能的各种类型和内涵

传播既然是人类所赖以生存、发展的基础性活动之一，当然有其不可替代的独特作用。如果说传受信息是传播的一种基本功能，则它还应有具体功能、派生功能等。对传播的各种功能，迄今已有很多人考察过。其中，较具代表性的观点有“二功能说”、“三层次说”、“四功能说”等。

（1）二功能说：工具性和消遣性

从功能的角度看，传播可以分为两种类型：实用性传播、娱乐性传播，或者说工具性传播、消遣性传播。强调传播工具性的学者，有E·托尔曼，他称人类的说话只不过是一种工具；而强调消遣性的，以提倡“游戏理论”的W·斯蒂芬森最为典型，按他的见解，无论传播的理论或实践，都应把注意力集中于能给人带来快乐的、与游戏相当的功能。应该说，他们的观点各有各的道理，但都带有片面性。事实上，这两种功能都是客观存在，都有其互相不能替换的重要性，故不应抑此扬彼。此外，瑞士著名儿童心理学家皮亚杰将儿童的谈话分为社交性和自我中心性两种，也有点类似实用性和娱乐性的说法，但内涵较小，不完全相等。

（2）传播功能的三个层次

“二功能说”大体上是正确的。其缺点是过于笼统。考察传播的功能，还可分为三个层次展开，即个人、组织、社会。正因为传播活动本身是分层次的，所以，其功能也分出了层次。传播在这三个层次上的功能，虽大同小异，并相辅相成，但毕竟各有特点。

①个人层次。从工具性传播角度看，传播的主要作用是了解环境变动，学习社会规范和各种知识；从消遣性传播角度看，则是强调身心。

②组织层次。从工具性传播角度看，主要作用是为决策提供依据，协调组织成员的思想和行动；从消遣性传播角度看，是调节组织成员的情绪。

③社会层次。从工具性传播角度看，主要作用是监视环境，协调社会各部分，传承社会遗产；从消遣性传播角度看，是提供娱乐，或者说是调节社会大众身心。

相对而言，个人层次和组织层次的功能较为肤浅，社会层次的功能则有点费解，这其实就是著名的“四功能说”。

（3）四功能说：社会传播和大众传播

这一见解，先由拉斯韦尔在前述《传播在社会中的结构和功能》一文中提出三个功能，即“监测环境”、“协调社会各部分”和“传承社会遗产”，后又加一个由C·赖特提出的“提供娱乐”功能而构成。

拉斯韦尔的原意是解释“传播在社会层次上的功能”，而赖特称之为“大众传播的四大功能”。由于这两者具有相通性，因此也不妨这样互换。但需留意的是，勿因此而混淆了层次和类型的差别。现实生活中，社会传播的三个层次和三种类型是相互交叉、相互重合的，各个层次都不断展开着各类传播。

尽管如此，现代社会传播的显著特点是：大众传播所占的比重越来越大，各个层次皆然，而尤以社会层次为最。或许正因为这个缘故，自赖特之后，大众传播的四大功能的说法，就在传播学界流传开来，成为一种定论。

这四种功能具体包括如下几个方面。

第一，监测环境。用新闻不断地向整个社会及时报告环境的变动。

第二，协调社会各部分。以宣传聚合社会各团体和个人对环境采取一致的、有效的行动。

第三，传承社会遗产。通过教育使社会规范和知识等精神遗产代代相传。

第四，调节身心。借助娱乐使整个社会获得休息以保持活力。

综上所述，传播的基本功能是传受信息；其次是应付环境和充实情绪（次基本功能）；最后是具体功能，可分为了解、学习、调节（个人层次）、决策、协调、调节（组织层次）；还可分为监测（新闻）、协调（宣传）、传承（教育）、调节（娱乐）（社会大众传播层次）。显然，层次越高，功能划分越细。但万变不离其宗，无论划分为多少具体功能，它们都源自基本功能，即以基本功能为核心而紧密地联系在一起。

（张国良）

37。从哪些方面了解对传播功能的分类？

对传播功能的分类我们可以从以下几个方面入手。

从功能呈现的方式看，可以分为显性功能和隐性功能。显性功能是人们可以明显看出或感觉到的作用或效能，而隐性功能则是人们不易察觉的作用效应。这两者可能产生正面作用，也可能产生负面作用。美国社会学家罗伯特·默顿在《明显的和潜在的功能》一文中，把显性功能解释为有意图的、有意识的、预想的功能效果，把隐性功能叫做无意图的、无意识的、未能预想的功能效应。前者是传播者为实现传播目标而明确提出来的，有助于调节或适应各种社会关系的任务和使命，并且容易受到人们的理解和欢迎；后者是隐藏在传播活动的过程中，为传播者所始料不及的、突然或很长时间才反应或显示出来的效能，通常被人们看做额外任务而不被欢迎和理解。这两种功能，有时几乎像人和他的影子一样不可分开。

从功能释放的效应来看，它可以分为正功能和负功能。功能分析主张一种现象或是制度，应该要从它对其所存在的系统维护和建设方面所作出的贡献进行分析。就媒介来说，假如它的贡献是维护了社会，那么它就可以被称为正功能；相反，它的存在是破坏了社会则是负功能。正功能是信息传播的政策效果，也是传播者所预期和追求的。只要传播者在事前对整个过程逐项精心组织，巧妙安排，通常都能实现。负功能则是传播者在传播活动中不愿见到的和力求避免的令人不愉快的负效应。负功能对正功能的影响力有干扰、滞退的消极作用；而正功能的有效发挥，也有助于抑制负功能的产生。

从功能应用的区位来看，它可以分为思想功能和交际功能。思想功能是指人类传播活动对人的思想意识所产生的种种作用，包括教育、启发、娱乐、影响等。交际功能是指传播活动对人与人之间的交往关系所产生的各种作用，包括享受家庭温馨，感受朋友情谊，追求补偿，摆脱挫折，抵制强权，驱除紧张感，打破孤独感等。

从功能产生的渠道来看，它可以分为个人的功能、组织的功能和社会的功能，如表5-1。

表5-1传播功能的分类

（邵培仁）

38。施拉姆对大众传播社会功能的概括包括什么？

对拉斯韦尔和赖特的观点，W·施拉姆曾在1982年出版的《男人、女人、讯息和媒介》一书中，从政治功能、经济功能和一般社会功能三个方面进行了总结。

施拉姆把环境监视、社会协调和遗产传承归入政治功能的范畴，而把社会控制、规范传递、娱乐等归入一般社会功能的范畴。这种划分并没有明确的标准，也不见得十分确切。施拉姆分类法的重要贡献是明确地提出了传播的经济功能，指出了大众传播通过经济信息的收集、提供和解释，能够开创经济行为。大众传播的经济功能并不仅仅限于为其他产业提供信息服务，它本身就是知识产业的重要组成部分，在整个社会经济中占有重要的地位。

（郭庆光）